2008年04月10日

自動車保険を選ぶためにも

自動車保険は加入するのは簡単ですがいざ事故を起こした加害者、また被害者として巻き込まれた際にしっかりした対応や事故後のタイムリーな手続きをして頂きたいものですよねexclamation×2

事故後すぐに保険金や賠償金を支払ってくれるかと思いきや・・・
そうでないことが最近の保険会社の未払い問題で明らかになりました。
素人にはほとんどわからないような保険の仕組みになっていることも多々ありますしね〜exclamation
ご自身に合ったより良い自動車保険を選ぶためにも評判や口コミを参考にするのはとってもいいことだと思います。

つい先日の話ですが、私の知人Sちゃんのことですが、
1月末の路面凍結の夜に、滑って電柱にぶつけフロント部分が相当損傷してしまい、当店で保険修理をすることになったわけですが、Sちゃんの自動車保険はM井S友○上ですひらめき
この自動車保険会社との、口頭バトルやりとりは凄いものでしたがく〜(落胆した顔)

この場で、内容をすべて書いていいものか悩みますが少し書いちゃいますあせあせ(飛び散る汗)

まず、修理は1週間位で直りました。当然保険修理ですので、見積もりと画像を専用システムで転送して、金額確定exclamation×2
本来なら、当店への決裁も通常他の保険会社3〜7日で着金になります。
ところが、ここの保険会社はなんと着金は2ヶ月後の3月末でしたふらふら

当店としても保険修理でこんなに入金が遅かった例は一度もないことですし、当事者のSちゃんにしても事故後、鞭打ち状態で整形外科に通院してましたが、通院費が支払われる人身傷害も付帯してる保険内容でしたので、一日いくら通院費が支払われるのか、当店に対しての車両修理費がなぜ決済が遅れてるのか、何度も電話してましたが、担当者が不在だとか、何度目かでやっと話が出来たかと思えば、後日返答させていただきますとか・・・その場を逃げるばかりで、Sちゃん自身も5月で保険が更新時期にくるようなのですが、こちらの保険会社との更新はしないexclamationと怒ってましたむかっ(怒り)

結局、何が全ての遅れの原因だったかというと、まずSちゃんの保険は法人名義で入ってたようで、内容項目が日常・レジャーで契約してたにも関わらず、事故直後の保険会社に連絡を入れた際、業務の帰りに事故を起こしたexclamationと話したことが問題になったとか、ならなかったとか・・・
また、Sちゃんが4年前からこの保険会社に契約した際の、代理店もすでに代理店をやめてたとかで、色々と処理が長引いたらしいです。

もし、これが人命に関わる大事故だったら今回のSちゃんのような保険会社のいい加減な遅すぎる対応では、大変な事態になってたのでは・・・と思うと恐ろしくなりますがく〜(落胆した顔)

皆さんも、是非自動車保険に入る時や、更新の際には今一度いろいろ確認されてはいかがですかわーい(嬉しい顔)


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posted by メグ at 13:50 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記
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